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La Compañía realiza los máximos esfuerzos para asegurar que la información en este sitio web sea fiable y precisa; sin embargo, ni la Compañía ni ninguno de sus funcionarios o empleados hacen alguna representación o garantía expresa o implícita con respecto a la información y servicios contenidos o mencionados en este sitio web, y el uso de este sitio web es por cuenta y riesgo del destinatario. La Compañía no se hace responsable de ninguna de las consecuencias de las medidas adoptadas en los contenidos de la página web y no garantiza que el contenido, el formato y el método de actualización no será cambiado sin previo aviso. Asimismo, la Compañía no proporciona el control de calidad ni asume responsabilidad por los enlaces externos proporcionados.

Propiedad Intelectual

Mediante la entrega de la información o material a través de la página web, la Compañía no concede ninguna licencia para el uso de cualquier derecho de autor, patentes, marcas, nombre comercial o logotipos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. El usuario está autorizado a hacer uso de la información y reproducir la información que está contenida en el sitio web solo mientras la reproducción sea completa y precisa, no sea maliciosa, y sea acompañada de una referencia adecuada a la fuente y a la Compañía. A pesar de cualquier permiso o consentimiento otorgado por la Compañía, esta no aceptará ninguna responsabilidad con respecto a cualquier reproducción de los contenidos de la información obtenida de este sitio web. Queda prohibida la reproducción y uso para fines comerciales o de mercadeo.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

La Compañía se compromete a proteger la privacidad de sus clientes ["el (los) Remitente (s)"], y cualquier información personal que se recoja se hará de conformidad con la Ley de Protección de Datos de Chile y las leyes, normas o regulaciones aplicables emitidas en virtud de la misma. La Compañía tomará todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado a la información personal del Remitente y no podrá divulgar la información del Remitente a terceros sin el consentimiento previo del usuario de no ser obligado a hacerlo por ley. Los datos recogidos del remitente pueden tener que darse a conocer a las autoridades judiciales, administrativas o reglamentarias de acuerdo con la legislación vigente aplicable.
La Compañía tiene por objeto salvaguardar la seguridad de los datos recogidos bajo los procedimientos físicos, electrónicos y administrativos; sin embargo, la Compañía no puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet sea completamente segura.
El Remitente puede ponerse en contacto con la Compañía para revisar y actualizar la información personal y tener cualquier información inexacta corregida, o en su caso, borrada.
Mediante el suministro de datos a la Compañía, el Remitente autoriza y presta su consentimiento para el uso de esos datos por la Compañía y sus proveedores de servicios terciarios autorizados a los efectos de la ejecución de una transferencia de dinero. Además, él/ella también presta su consentimiento a la Compañía y sus proveedores de servicios terciarios para la retención y el uso de los datos relativos a cada transacción de envío de dinero con el propósito de cumplir con los requisitos legales aplicables. Los datos pueden ser utilizados por la Sociedad con el fin de enviar información al remitente; sin embargo, en ningún caso se divulgarán a terceros los datos recogidos para su uso para fines comerciales o promocionales. Siempre que usted haya expresado su consentimiento al respecto, utilizaremos sus datos en el marco de nuestro grupo empresarial con el fin de informarle próximamente acerca de nuevos productos y otras novedades o promociones comerciales. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.


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Protección de datos

Sinbad Pay se compromete a proteger la privacidad de sus clientes ("el (los) remitente(s)") y cualquier información personal que se recopile deberá estar en concordancia con la Ley de Protección de Datos de Chile y cualquier ley aplicable. Al aceptar estos términos generales de uso, usted reconoce que ViajaLibre SpA puede procesar los datos personales proporcionados. Esta aceptación seguirá vigente en relación con todas las transacciones futuras realizadas durante su relación con ViajaLibre SpA. Esta aceptación puede ser revocada por usted en cualquier momento, solicitando la eliminación de sus datos personales de la base de datos de ViajaLibre SpA.

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TÉRMINOS DE USO

Alcance y Partes

Nuestro negocio principal es el mercado de remesas de dinero. Proporcionamos un servicio que le permite, como cliente autorizado de nuestro servicio, enviar dinero desde cualquier computadora en el mundo a los beneficiarios (o receptores) en aquellas partes del mundo donde nuestra red de distribución esté activa. Las partes involucradas en este servicio son: ViajaLibre SpA (con licencia de la Unidad de Análisis Financiero de Chile (UAF) para operar como entidad de pago), usted como Remitente, un distribuidor y un receptor. Si usted (como Remitente de la remesa de dinero) utiliza nuestro servicio, se establecerá una relación contractual entre usted y ViajaLibre SpA, de acuerdo con las Leyes de Chile. Esta relación contractual no incluye al Receptor, el cual no es cliente de ViajaLibre SpA
Calidad de servicio
Utilizamos nuestro mejor esfuerzo y diligencia habida. Por lo general, la cantidad enviada será entregada dentro de las 72 horas hábiles.
Las transacciones podrían requerir una copia a color de su documento de identidad personal y otro tipo de identificación de acuerdo con los requisitos del Remitente específico y del país receptor.. Se le notificará de inmediato durante su transacción y se le guiará a través del proceso. Si dentro de dos semanas la remesa no se ha podido efectuar, le transferiremos el dinero a su cuenta, libre de cualquier cargo (a excepción de las entregas fallidas por motivos independientes de la responsabilidad ViajaLibre SpA, en cuales casos los costos incurridos serán cubiertos).
Limitación de Responsabilidades

En ningún caso ViajaLibre SpA. será responsable por ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente causado por los retrasos, falta de entrega, la falta de pago o pago menor por la transferencia de dinero, o cualquier daño colateral.
Si la Compañía acepta una transferencia de dinero desde el Remitente, esta únicamente asume una obligación a favor del Remitente de remitir el importe estipulado en el acuerdo con el método de pago elegido y no asumirá ninguna responsabilidad por los daños resultantes de la falta de pago de la transferencia de dinero al Receptor en caso de que el Receptor no reciba el pago de la entidad que entrega el pago.

Regulaciones locales

El Remitente y el Receptor están, respectivamente, obligados a respetar todas sus propias normas legales y reglamentarias nacionales aplicables. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por las dificultades prácticas resultantes o consecuencias legales que enfrente el Remitente o el Receptor debido a su respectiva situación de incumplimiento de sus respectivas normas legales y reglamentarias nacionales aplicables. La transferencia mínima que aceptamos y entregamos es de 20 USD. No se procesarán transferencias por debajo de esta cantidad mínima. El remitente no podrá revocar una transacción previamente a su entrega. La cantidad máxima de transferencia que aceptamos y entregamos depende de las normas reguladoras de los países del remitente y se mostrará en la calculadora. Si una transacción no puede ser completada por una razón por la que ViajaLibre SpA no es responsable, el Remitente sigue siendo responsable de cubrir los gastos ocasionados por el envío sin éxito.

Entrega

El Receptor tiene que identificarse con un documento legal (pasaporte o tarjeta de identificación) y tendrá que firmar un formulario de recibo confirmando que él o ella ha recibido la remesa. La remesa siempre se paga en la moneda local del Receptor. La tarjeta de crédito del Remitente siempre se facturará en euros o en dólares estadounidenses, si procede este medio de pago..
Independientemente de la forma de pago elegida (incluyendo pago en efectivo, entrega a domicilio, cuenta bancaria o tarjeta pre-pagada) en todos los casos, la relación contractual eventual entre el Receptor y la entidad que entrega el pago (por ejemplo, Emisor bancario o de tarjeta de débito conocido como el "Distribuidor") no entra dentro del ámbito de responsabilidad de ViajaLibre SpA y se encuentra fuera del ámbito de la relación contractual del Remitente y la Compañía. Si un método de pago no está disponible para el Receptor designado, se debe buscar un método alternativo de pago, en caso de no haber ningún método de pago disponible, la compañía devolverá el importe de nuevo al Remitente de acuerdo con los datos de la tarjeta de crédito previstas originalmente para ViajaLibre SpA por el Remitente.
Tipos de cambio
Los importes que figuran en nuestro sitio web en moneda local en un momento dado se basan en los tipos de cambio en tiempo real. La Compañía negocia las mejores tarifas en el mercado para el beneficio de nuestros clientes, y los tipos de cambio se calculan en tiempo real. Por lo tanto, el tipo de cambio aplicado en el momento de completar la transacción puede diferir del que se muestre en otro momento en nuestro sitio web. Las cantidades mostradas siempre incluyen todos los gastos de negocio de la compañía.

Deberes del Remitente

El Remitente acepta los honorarios y aranceles aplicados y el riesgo de cambio inherente al tiempo de retardo entre el pedido de la transacción y la ejecución de la transacción (a condición de que la Compañía utilice sus técnicas avanzadas y su mejor esfuerzo por minimizar tales retrasos de tiempo). Él/ella confirma la veracidad de la identidad del Remitente y el Receptor. El Remitente no puede revelar su (s) contraseña (s) de la cuenta a nadie más, ni usar la contraseña de alguien más. ViajaLibre SpA no se hace responsable por las pérdidas sufridas por los usuarios como resultado de la violación de su (s) contraseña (s).

Cobro de tarjeta de crédito virtuales

Hemos desarrollado este procesamiento de servicios de pago (el “Servicio”) para facilitarle a usted el cobrar pagos en línea de sus clientes con tarjetas de crédito o tarjeta de crédito virtuales y para que así usted pueda enfocarse en su producto o servicio.
Nosotros le pagaremos por transacciones procesadas (menos nuestras comisiones), en un horario que se le comunicará a usted una vez que su cuenta de servicio sea aprobada. Los pagos por transacciones de tarjeta procesados normalmente serán enviados por banco dónde tenga su cuenta (el “Banco Designado”), Tarjeta AIS, Western Union, Correos Internacionales, Efectivo y Paypal, dentro de un plazo de 7 (siete) días. Usted es responsable por los reembolsos, devoluciones y será responsable por las reclamaciones de sus clientes (contra-cargos). 
 
Nosotros podremos terminar este Contrato en cualquier momento (especialmente si usted hace algo en contra de nuestro acuerdo mutuo). Usted también puede terminarlo en cualquier momento. La terminación se hace efectiva inmediatamente. La terminación no altera su responsabilidad por pagos procesados o cargos por reclamación relacionados. Esta sección también incluye todo el material legal extra que nos han hecho agregar (ej. indemnizaciones, declaraciones, cesiones).

Nuestro servicio le ayuda a aceptar y procesar tarjetas de crédito, débito y otros tipos de pagos con tarjetas virtuales. Sinbad Pay  no es un banco, transmisor de dinero o una entidad que proporcione servicios de dinero (“ESD”) y Sinbad Pay  no ofrece servicios de banca y crédito o de ESD. 

El servicio de procesamiento de las tarjetas de Sinbad Pay  es compatible con cualquier tarjeta virtual emitida en Chile y la mayoría de las tarjetas no emitidas en Chile, con el logotipo de las Redes de Tarjetas, incluyendo tarjetas de crédito, débito, prepago o tarjetas de regalo. Usted es el único responsable de enviar la información de tarjetas de forma correcta. Sinbad Pay  no garantiza ni asume ninguna responsabilidad por transacciones autorizadas y ejecutadas, que puedan más tarde ser revertidas o que se les haga un cargo por reclamació. Usted es el único responsable por todas las transacciones revocadas o contra-cargadas, sin importar la razón, el momento de reversión o contra-cargo. Sinbad Pay  puede agregar o eliminar uno o más tipos de tarjetas como tarjeta de pago aceptada en cualquier momento dándole a usted previo aviso.

Sinbad Pay  le proporcionará servicios al cliente para ayudarle a resolver cualquier asunto relacionado con el uso de Sinbad Pay , con el procesamiento de los pagos con tarjeta virtual , con el uso de nuestro programa y la distribución de fondos a su cuenta de compensación bancaria especificada. Usted y sólo usted es responsable de proporcionarles servicio a sus clientes por cualesquier y todas las cuestiones relacionadas con sus productos y servicios, incluyendo pero sin limitarse a los asuntos derivados del procesamiento de tarjetas de los clientes a través del Servicio.

Es su responsabilidad determinar cuáles, en caso que existan, impuestos aplicables a la venta de sus productos y servicios y/o los pagos que usted reciba en relación con el uso del Servicio. (“Impuestos”). Usted es el único responsable de evaluar, recopilar, declarar o enterar los impuestos correctos a las autoridades fiscales adecuadas. Nosotros no estamos obligados, ni vamos a determinar si se aplican impuestos, o a calcular, recopilar, declarar o enterar cualesquier impuestos a ninguna autoridad fiscal, derivados de cualquier transacción. Usted tiene conocimiento que podemos realizar ciertas declaraciones a las autoridades fiscales en relación con las transacciones que nosotros procesamos y respecto a los comerciantes a los cuales les proporcionamos los servicios de pago con tarjeta. 

Usted está obligado a obedecer todas las leyes, reglamentos y regulaciones aplicables a su uso del Servicio (incluyendo, pero sin limitarse a aquellos que regulan los servicios financieros, la protección al consumidor, la competencia desleal, contra la discriminación, contra el lavado de dinero o publicidad engañosa. Usted también acepta que no permitirá que ningún tercero realice cualesquiera de las siguientes cosas: (i) acceder o intentar acceder a los sistemas, programas o datos de Sinbad Pay , que no estén disponibles para el uso público; (ii) copiar, reproducir, volver a publicar, subir, publicar, transmitir, revender o distribuir de cualquier forma el material de Sinbad Pay ; (iii) permitir que terceros usen y se beneficien del Servicio a través de un alquiler, arrendamiento, tiempo compartido, oficina de servicios u otros arreglos; (iv) transferir cualquier derecho otorgado a usted bajo este Contrato; (v) evitar cualquiera de las limitaciones técnicas del Servicio, utilizar cualquier herramienta para habilitar aplicaciones o funcionalidades que de otra forma están deshabilitadas en el Servicio, o descompilar, desmontar o que de otra manera altere la ingeniería del Servicio, excepto en la medida que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley; (vi) realizar o intentar realizar cualesquier acciones que puedan interferir con el funcionamiento correcto del Servicio, evitar el acceso o uso del Servicio por nuestros otros usuarios, o imponer una carga irrazonable o desproporcionalmente grande en nuestra infraestructura; (vii) o cualquier otros uso del servicio, salvo lo expresamente permitido en esta sección.

Nos reservamos el derecho de no autorizar o no compensar cualquier transacción que usted presente, que nosotros creamos que esté en violación con este Contrato, o cualquier otro contrato con Sinbad Pay , o que lo exponga, a usted, a cualquier daño, a otros usuarios de Sinbad Pay , a nuestros procesadores o a Sinbad Pay , incluyendo sin limitarse al fraude u otros delitos. Por lo tanto, mediante el presente, usted nos autoriza a compartir información, sobre sus transacciones o su uso del Servicio con las autoridades chilenas correspondientes

Las agencias de viajes que emiten tarjetas virtuales como Booking, Expedia, Agoda, Despegar.com, han establecido directrices, lineamientos, estatutos, reglas y/o reglamentos. Usted está obligado a cumplir con todas las Reglas de dichas agencias. 
Al aceptar estos términos de servicio, usted se compromete a entregar cualquier y todos los reembolsos y ajustes por devoluciones de sus productos y servicios a través del Servicio Sinbad Pay  al titular de la tarjeta de acuerdo con los términos de este Contrato y con las Reglas de Redes. Las Reglas de Redes requieren que usted: (i) mantenga una política justa de devolución, cancelación y ajuste; (ii) notifique sus políticas de devolución o cancelación a los clientes en el momento de la compra, (iii) no de a los clientes reembolsos en efectivo relacionados con una venta con Tarjeta, salvo que sea solicitado por la ley, y (iv) no acepte efectivo u otro artículo de valor por un reembolso por una venta con Tarjeta.

Usted acepta pagar las Comisiones y las Tasas de Descuento (“Comisiones”) cobradas por nosotros a usted por la prestación de los servicios de pago descritos en este Contrato. Nos reservamos el derecho de revisar nuestras Comisiones en cualquier momento.


Persona Expuesta Políticamente

Al aceptar los términos y condiciones, usted confirma que no tiene una posición pública de alto rango en su país o que está estrechamente relacionado con alguien que tiene una posición pública de alto rango. Las siguientes personas son consideradas como estrechamente relacionadas con usted:
el cónyuge o cualquier socio reconocido por la legislación nacional como equivalente al cónyuge;
los hijos y sus cónyuges o parejas; y
los padres.
Si está ocupando tal posición o si está relacionado con alguien que ocupe ese cargo, está obligado a ponerse en contacto con nuestro servicio de apoyo. Cualquier individuo que tenga las siguientes posiciones se considera como un PEP (Persona Expuesta Políticamente):
Jefe de Estado, Jefe de Gobierno, ministros y Adjuntos y Subsecretarios y Secretarios Parlamentarios;
Miembros del Parlamento;
Miembros de los Tribunales o de otros órganos judiciales de alto nivel cuyas decisiones no sean objeto de recurso ulterior, salvo en circunstancias excepcionales;
Miembros de los tribunales de cuentas, de los comités de auditoría o de las juntas directivas de los bancos centrales;
Embajadores, encargados de negocios y otros oficiales de alto rango en las fuerzas armadas;
Miembros de los Embajadores, encargados de Negocios y otros altos funcionarios de las fuerzas armadas;
Los miembros de la administración, gestión de consejos de las empresas estatales.
   
El presente acuerdo se sujetará a las leyes chilenas, fijando las partes su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago de Chile, sometiendo cualquier controversia, conflicto, duda o dificultad nacido de la interpretación, ejecución, aplicación, cumplimiento o incumplimiento, resolución, rescisión, nulidad u otra causa cualquiera derivada de este instrumento a la jurisdicción y competencia de sus tribunales ordinarios de justicia.

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Nuestros Clientes

“El servicio y rapidez fue excepcional y espero seguir trabajando justos.. no tengo queja ni nada que agregar tienen todo bien organizado y muy profesional… sigan adelante..Saludos y mis respetos.”

d-juanahotel.com

“He probado con muchas empresas de pago pero ninguna me ha funcionado. Le agradezco su solución. Le agradezco también la atención y buen servicio”.

Apartamento Bea

Hace un año que trabajamos con Sinbad, y hasta este momento no hemos tenido ninguna dificultad con ellos, al contrario, siempre han sido formales y serios. Pagos al día siempre, su sistema es innovador a toda prueba

Frank de Havanna

Hace un año que trabajamos con Sinbad, y hasta este momento no hemos tenido ninguna dificultad con ellos, al contrario, siempre han sido formales y serios. Pagos al día siempre, su sistema es innovador a toda prueba.

Frank de Havanna

“He probado con muchas empresas de pago pero ninguna me ha funcionado. Le agradezco su solución. Le agradezco también la atención y buen servicio”.

Apartamento Bea

“El servicio y rapidez fue excepcional y espero seguir trabajando justos.. no tengo queja ni nada que agregar tienen todo bien organizado y muy profesional… sigan adelante..Saludos y mis respetos.”

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La Compañía tiene por objeto salvaguardar la seguridad de los datos recogidos bajo los procedimientos físicos, electrónicos y administrativos; sin embargo, la Compañía no puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet sea completamente segura.
El Remitente puede ponerse en contacto con la Compañía para revisar y actualizar la información personal y tener cualquier información inexacta corregida, o en su caso, borrada.
Mediante el suministro de datos a la Compañía, el Remitente autoriza y presta su consentimiento para el uso de esos datos por la Compañía y sus proveedores de servicios terciarios autorizados a los efectos de la ejecución de una transferencia de dinero. Además, él/ella también presta su consentimiento a la Compañía y sus proveedores de servicios terciarios para la retención y el uso de los datos relativos a cada transacción de envío de dinero con el propósito de cumplir con los requisitos legales aplicables. Los datos pueden ser utilizados por la Sociedad con el fin de enviar información al remitente; sin embargo, en ningún caso se divulgarán a terceros los datos recogidos para su uso para fines comerciales o promocionales. Siempre que usted haya expresado su consentimiento al respecto, utilizaremos sus datos en el marco de nuestro grupo empresarial con el fin de informarle próximamente acerca de nuevos productos y otras novedades o promociones comerciales. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.


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Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a su ordenador o dispositivo móvil (contemplado en esta política como "dispositivo") por el servidor web cuando usted visita la página web con el fin de recopilar información sobre su actividad de navegación en el sitio web.
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TÉRMINOS DE USO

Alcance y Partes

Nuestro negocio principal es el mercado de remesas de dinero. Proporcionamos un servicio que le permite, como cliente autorizado de nuestro servicio, enviar dinero desde cualquier computadora en el mundo a los beneficiarios (o receptores) en aquellas partes del mundo donde nuestra red de distribución esté activa. Las partes involucradas en este servicio son: ViajaLibre SpA (con licencia de la Unidad de Análisis Financiero de Chile (UAF) para operar como entidad de pago), usted como Remitente, un distribuidor y un receptor. Si usted (como Remitente de la remesa de dinero) utiliza nuestro servicio, se establecerá una relación contractual entre usted y ViajaLibre SpA, de acuerdo con las Leyes de Chile. Esta relación contractual no incluye al Receptor, el cual no es cliente de ViajaLibre SpA
Calidad de servicio
Utilizamos nuestro mejor esfuerzo y diligencia habida. Por lo general, la cantidad enviada será entregada dentro de las 72 horas hábiles.
Las transacciones podrían requerir una copia a color de su documento de identidad personal y otro tipo de identificación de acuerdo con los requisitos del Remitente específico y del país receptor.. Se le notificará de inmediato durante su transacción y se le guiará a través del proceso. Si dentro de dos semanas la remesa no se ha podido efectuar, le transferiremos el dinero a su cuenta, libre de cualquier cargo (a excepción de las entregas fallidas por motivos independientes de la responsabilidad ViajaLibre SpA, en cuales casos los costos incurridos serán cubiertos).
Limitación de Responsabilidades

En ningún caso ViajaLibre SpA. será responsable por ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente causado por los retrasos, falta de entrega, la falta de pago o pago menor por la transferencia de dinero, o cualquier daño colateral.
Si la Compañía acepta una transferencia de dinero desde el Remitente, esta únicamente asume una obligación a favor del Remitente de remitir el importe estipulado en el acuerdo con el método de pago elegido y no asumirá ninguna responsabilidad por los daños resultantes de la falta de pago de la transferencia de dinero al Receptor en caso de que el Receptor no reciba el pago de la entidad que entrega el pago.

Regulaciones locales

El Remitente y el Receptor están, respectivamente, obligados a respetar todas sus propias normas legales y reglamentarias nacionales aplicables. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por las dificultades prácticas resultantes o consecuencias legales que enfrente el Remitente o el Receptor debido a su respectiva situación de incumplimiento de sus respectivas normas legales y reglamentarias nacionales aplicables. La transferencia mínima que aceptamos y entregamos es de 20 USD. No se procesarán transferencias por debajo de esta cantidad mínima. El remitente no podrá revocar una transacción previamente a su entrega. La cantidad máxima de transferencia que aceptamos y entregamos depende de las normas reguladoras de los países del remitente y se mostrará en la calculadora. Si una transacción no puede ser completada por una razón por la que ViajaLibre SpA no es responsable, el Remitente sigue siendo responsable de cubrir los gastos ocasionados por el envío sin éxito.

Entrega

El Receptor tiene que identificarse con un documento legal (pasaporte o tarjeta de identificación) y tendrá que firmar un formulario de recibo confirmando que él o ella ha recibido la remesa. La remesa siempre se paga en la moneda local del Receptor. La tarjeta de crédito del Remitente siempre se facturará en euros o en dólares estadounidenses, si procede este medio de pago..
Independientemente de la forma de pago elegida (incluyendo pago en efectivo, entrega a domicilio, cuenta bancaria o tarjeta pre-pagada) en todos los casos, la relación contractual eventual entre el Receptor y la entidad que entrega el pago (por ejemplo, Emisor bancario o de tarjeta de débito conocido como el "Distribuidor") no entra dentro del ámbito de responsabilidad de ViajaLibre SpA y se encuentra fuera del ámbito de la relación contractual del Remitente y la Compañía. Si un método de pago no está disponible para el Receptor designado, se debe buscar un método alternativo de pago, en caso de no haber ningún método de pago disponible, la compañía devolverá el importe de nuevo al Remitente de acuerdo con los datos de la tarjeta de crédito previstas originalmente para ViajaLibre SpA por el Remitente.
Tipos de cambio
Los importes que figuran en nuestro sitio web en moneda local en un momento dado se basan en los tipos de cambio en tiempo real. La Compañía negocia las mejores tarifas en el mercado para el beneficio de nuestros clientes, y los tipos de cambio se calculan en tiempo real. Por lo tanto, el tipo de cambio aplicado en el momento de completar la transacción puede diferir del que se muestre en otro momento en nuestro sitio web. Las cantidades mostradas siempre incluyen todos los gastos de negocio de la compañía.

Deberes del Remitente

El Remitente acepta los honorarios y aranceles aplicados y el riesgo de cambio inherente al tiempo de retardo entre el pedido de la transacción y la ejecución de la transacción (a condición de que la Compañía utilice sus técnicas avanzadas y su mejor esfuerzo por minimizar tales retrasos de tiempo). Él/ella confirma la veracidad de la identidad del Remitente y el Receptor. El Remitente no puede revelar su (s) contraseña (s) de la cuenta a nadie más, ni usar la contraseña de alguien más. ViajaLibre SpA no se hace responsable por las pérdidas sufridas por los usuarios como resultado de la violación de su (s) contraseña (s).

Cobro de tarjeta de crédito virtuales

Hemos desarrollado este procesamiento de servicios de pago (el “Servicio”) para facilitarle a usted el cobrar pagos en línea de sus clientes con tarjetas de crédito o tarjeta de crédito virtuales y para que así usted pueda enfocarse en su producto o servicio.
Nosotros le pagaremos por transacciones procesadas (menos nuestras comisiones), en un horario que se le comunicará a usted una vez que su cuenta de servicio sea aprobada. Los pagos por transacciones de tarjeta procesados normalmente serán enviados por banco dónde tenga su cuenta (el “Banco Designado”), Tarjeta AIS, Western Union, Correos Internacionales, Efectivo y Paypal, dentro de un plazo de 7 (siete) días. Usted es responsable por los reembolsos, devoluciones y será responsable por las reclamaciones de sus clientes (contra-cargos). 
 
Nosotros podremos terminar este Contrato en cualquier momento (especialmente si usted hace algo en contra de nuestro acuerdo mutuo). Usted también puede terminarlo en cualquier momento. La terminación se hace efectiva inmediatamente. La terminación no altera su responsabilidad por pagos procesados o cargos por reclamación relacionados. Esta sección también incluye todo el material legal extra que nos han hecho agregar (ej. indemnizaciones, declaraciones, cesiones).

Nuestro servicio le ayuda a aceptar y procesar tarjetas de crédito, débito y otros tipos de pagos con tarjetas virtuales. Sinbad Pay  no es un banco, transmisor de dinero o una entidad que proporcione servicios de dinero (“ESD”) y Sinbad Pay  no ofrece servicios de banca y crédito o de ESD. 

El servicio de procesamiento de las tarjetas de Sinbad Pay  es compatible con cualquier tarjeta virtual emitida en Chile y la mayoría de las tarjetas no emitidas en Chile, con el logotipo de las Redes de Tarjetas, incluyendo tarjetas de crédito, débito, prepago o tarjetas de regalo. Usted es el único responsable de enviar la información de tarjetas de forma correcta. Sinbad Pay  no garantiza ni asume ninguna responsabilidad por transacciones autorizadas y ejecutadas, que puedan más tarde ser revertidas o que se les haga un cargo por reclamació. Usted es el único responsable por todas las transacciones revocadas o contra-cargadas, sin importar la razón, el momento de reversión o contra-cargo. Sinbad Pay  puede agregar o eliminar uno o más tipos de tarjetas como tarjeta de pago aceptada en cualquier momento dándole a usted previo aviso.

Sinbad Pay  le proporcionará servicios al cliente para ayudarle a resolver cualquier asunto relacionado con el uso de Sinbad Pay , con el procesamiento de los pagos con tarjeta virtual , con el uso de nuestro programa y la distribución de fondos a su cuenta de compensación bancaria especificada. Usted y sólo usted es responsable de proporcionarles servicio a sus clientes por cualesquier y todas las cuestiones relacionadas con sus productos y servicios, incluyendo pero sin limitarse a los asuntos derivados del procesamiento de tarjetas de los clientes a través del Servicio.

Es su responsabilidad determinar cuáles, en caso que existan, impuestos aplicables a la venta de sus productos y servicios y/o los pagos que usted reciba en relación con el uso del Servicio. (“Impuestos”). Usted es el único responsable de evaluar, recopilar, declarar o enterar los impuestos correctos a las autoridades fiscales adecuadas. Nosotros no estamos obligados, ni vamos a determinar si se aplican impuestos, o a calcular, recopilar, declarar o enterar cualesquier impuestos a ninguna autoridad fiscal, derivados de cualquier transacción. Usted tiene conocimiento que podemos realizar ciertas declaraciones a las autoridades fiscales en relación con las transacciones que nosotros procesamos y respecto a los comerciantes a los cuales les proporcionamos los servicios de pago con tarjeta. 

Usted está obligado a obedecer todas las leyes, reglamentos y regulaciones aplicables a su uso del Servicio (incluyendo, pero sin limitarse a aquellos que regulan los servicios financieros, la protección al consumidor, la competencia desleal, contra la discriminación, contra el lavado de dinero o publicidad engañosa. Usted también acepta que no permitirá que ningún tercero realice cualesquiera de las siguientes cosas: (i) acceder o intentar acceder a los sistemas, programas o datos de Sinbad Pay , que no estén disponibles para el uso público; (ii) copiar, reproducir, volver a publicar, subir, publicar, transmitir, revender o distribuir de cualquier forma el material de Sinbad Pay ; (iii) permitir que terceros usen y se beneficien del Servicio a través de un alquiler, arrendamiento, tiempo compartido, oficina de servicios u otros arreglos; (iv) transferir cualquier derecho otorgado a usted bajo este Contrato; (v) evitar cualquiera de las limitaciones técnicas del Servicio, utilizar cualquier herramienta para habilitar aplicaciones o funcionalidades que de otra forma están deshabilitadas en el Servicio, o descompilar, desmontar o que de otra manera altere la ingeniería del Servicio, excepto en la medida que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley; (vi) realizar o intentar realizar cualesquier acciones que puedan interferir con el funcionamiento correcto del Servicio, evitar el acceso o uso del Servicio por nuestros otros usuarios, o imponer una carga irrazonable o desproporcionalmente grande en nuestra infraestructura; (vii) o cualquier otros uso del servicio, salvo lo expresamente permitido en esta sección.

Nos reservamos el derecho de no autorizar o no compensar cualquier transacción que usted presente, que nosotros creamos que esté en violación con este Contrato, o cualquier otro contrato con Sinbad Pay , o que lo exponga, a usted, a cualquier daño, a otros usuarios de Sinbad Pay , a nuestros procesadores o a Sinbad Pay , incluyendo sin limitarse al fraude u otros delitos. Por lo tanto, mediante el presente, usted nos autoriza a compartir información, sobre sus transacciones o su uso del Servicio con las autoridades chilenas correspondientes

Las agencias de viajes que emiten tarjetas virtuales como Booking, Expedia, Agoda, Despegar.com, han establecido directrices, lineamientos, estatutos, reglas y/o reglamentos. Usted está obligado a cumplir con todas las Reglas de dichas agencias. 
Al aceptar estos términos de servicio, usted se compromete a entregar cualquier y todos los reembolsos y ajustes por devoluciones de sus productos y servicios a través del Servicio Sinbad Pay  al titular de la tarjeta de acuerdo con los términos de este Contrato y con las Reglas de Redes. Las Reglas de Redes requieren que usted: (i) mantenga una política justa de devolución, cancelación y ajuste; (ii) notifique sus políticas de devolución o cancelación a los clientes en el momento de la compra, (iii) no de a los clientes reembolsos en efectivo relacionados con una venta con Tarjeta, salvo que sea solicitado por la ley, y (iv) no acepte efectivo u otro artículo de valor por un reembolso por una venta con Tarjeta.

Usted acepta pagar las Comisiones y las Tasas de Descuento (“Comisiones”) cobradas por nosotros a usted por la prestación de los servicios de pago descritos en este Contrato. Nos reservamos el derecho de revisar nuestras Comisiones en cualquier momento.


Persona Expuesta Políticamente

Al aceptar los términos y condiciones, usted confirma que no tiene una posición pública de alto rango en su país o que está estrechamente relacionado con alguien que tiene una posición pública de alto rango. Las siguientes personas son consideradas como estrechamente relacionadas con usted:
el cónyuge o cualquier socio reconocido por la legislación nacional como equivalente al cónyuge;
los hijos y sus cónyuges o parejas; y
los padres.
Si está ocupando tal posición o si está relacionado con alguien que ocupe ese cargo, está obligado a ponerse en contacto con nuestro servicio de apoyo. Cualquier individuo que tenga las siguientes posiciones se considera como un PEP (Persona Expuesta Políticamente):
Jefe de Estado, Jefe de Gobierno, ministros y Adjuntos y Subsecretarios y Secretarios Parlamentarios;
Miembros del Parlamento;
Miembros de los Tribunales o de otros órganos judiciales de alto nivel cuyas decisiones no sean objeto de recurso ulterior, salvo en circunstancias excepcionales;
Miembros de los tribunales de cuentas, de los comités de auditoría o de las juntas directivas de los bancos centrales;
Embajadores, encargados de negocios y otros oficiales de alto rango en las fuerzas armadas;
Miembros de los Embajadores, encargados de Negocios y otros altos funcionarios de las fuerzas armadas;
Los miembros de la administración, gestión de consejos de las empresas estatales.
   
El presente acuerdo se sujetará a las leyes chilenas, fijando las partes su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago de Chile, sometiendo cualquier controversia, conflicto, duda o dificultad nacido de la interpretación, ejecución, aplicación, cumplimiento o incumplimiento, resolución, rescisión, nulidad u otra causa cualquiera derivada de este instrumento a la jurisdicción y competencia de sus tribunales ordinarios de justicia.



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